お客様の声 Vol.8

東京都のJ法人様

2020年2月 ビジネス通訳をご利用

今回の通訳サービスは、
積極的に対応頂き、非常に満足しております。
悪い評価はございません。

以上、今後とも宜しくお願い申し上げます。

<営業マネージャー 永井より>
展示会にて2日間のご利用、ありがとうございました。
御社のタイビジネスがますます発展するようお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

奈良県のH様

2020年2月 通訳つきガイドをご利用

お世話になりました、無事帰国しております。
ガイドさんに、3日間お世話頂きました。
事前の下調べも行き届いており、また時間を見計らっての予定変更も、うまく対応頂けました。
満足度は75点、というところでしょうか。

有難うございました、また機会が有りましたらよろしくお願い致します。

<営業マネージャー 永井より>
まずは3日間の長期ご利用、ありがとうございました。
満足度75%というのはお客様にとって
「及第点ではあるが高評価とは言えない」
という判断なのだろうと思います。
さらに顧客満足度を高めるため、担当ガイドと細部を洗い直し、改善に取り組みます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

兵庫県のN法人様

2020年2月 ビジネス通訳をご利用

●通訳会社選定
HPも見やすく、料金体系もわかりやすい。
YouTubeで通訳ご担当者のレベルの違いも見れるので、非常に参考になった。

●連絡
連絡のレスポンスも早く、事前訪問店の確認もして頂き、助かった。
※タイの情報等も頂けたのは助かりました。

●通訳者
経験も豊富で、通訳能力も高く、訪問先も当日、ドライバーと相談しながら臨機応変にご対応いただけた。
次回も依頼したいと思える素敵な方でした。

<営業マネージャー 永井より>
サービス全般にわたるご感想をいただき、感謝いたします。
御社のタイビジネスがますます発展するようお祈り申し上げます。
今後もよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。

愛知県のI様

2020年2月 ビジネス通訳をご利用

通訳サービスには満足いたしました。
今回お願いしたのは図書館での資料探しでしたが、あまり資料がない中、私の聞きたいことの意図を理解して、司書の方にいろいろ質問してくれました。

受付担当者さんにも、直前のお願いにもかかわらず迅速にご連絡をいただき、仮予約が空いたというラッキーもありましたが、結果的には最適な日程で通訳を手配いただくことができ、感謝しております。

また機会があればよろしくお願いします。

<営業マネージャー 永井より>
資料探し、お疲れ様でした。
短納期発注でしたので、必ずしも満足のいく手配ではなかったかと存じますが、結果オーライとの評価をいただき、ホッとしております。
またの機会、よろしくお願いします。

2日間のご利用、誠にありがとうございました。


上海のS様

2020年2月 ビジネス通訳をご利用

自分が満足したかではなくて、連れて行って話をした相手のタイ人が、満足したかが重要だと思うのですが、満足度は(通訳なしの日に較べて)反応が良かった気がします。
反応の悪い日も、タイ人の考え方がわかって参考にはなります。

ところで、通訳さんにも言いましたが、ドンムアン空港の黄色い両替商と、タニヤスピリットの両替のレートは、自分の滞在中はほぼ同一でした。
もし機会があれば確認してみてください。

<営業マネージャー 永井より>
通訳アリの日とナシの日でどのような変化が起こるか、大変参考になる検証意見をいただい、ありがたく思います。
両替の件ですが、数年前は店舗間でレートに大きな乖離がありましたが、昨年あたりから大手の両替店ですと、差がほとんどなくなったように思います。
フィードバックありがとうございました。

また機会があればよろしくお願いします。

愛知県のO様

2020年1月 通訳つきガイドをご利用

今回行ったメンバーも大変喜んでいます。
次回もお願いしたいと思っています。
有り難うございました。

<営業マネージャー 永井より>
パタヤでのヨットご利用、ありがとうございました。
ガイドから報告物として、船内の様子が写真で送られてきたので拝見しましたが、皆さん楽しそうで良かったです。

またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

愛知県のS様

2020年1月 通訳つきガイドをご利用

ガイドの評価ですが、とても満足しています。
店員さんとの会話を全て行ってくれましたし、1kg単位の値段しかないフルーツで、100g単位での購入の交渉をしてくれ非常に助かりました。
質問した事についてもしっかり教えていただきました。
不満点は特にありませんでした。
次は世界遺産など専門知識がいるところでも案内をお願いしたいです。

ありがとうございました。

<営業マネージャー 永井より>
現地の人が使う大型マーケットでタイ語で交渉すると、思わぬ価格を提示されたり、今回のように、グラム売りに対応してくれたり・・・通訳をつかったショッピングならではの醍醐味ですね。
またの機会がありましたらご指名ください。

ご利用、誠にありがとうございました。

⇒お客様の声 Vol.7

関連記事

  1. お客様の声 Vol.6

  2. お客様の声 Vol.2

  3. お客様の声 Vol.3

  4. お客様の声 Vol.4

  5. お客様の声 Vol.7

  6. お客様の声 Vol.1